Όροι και προϋποθέσεις

Στο πλαίσιο των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων, οι ακόλουθοι όροι έχουν τις έννοιες που ορίζονται κατωτέρω:

Κάθε εθνική ή διεθνής ρύθμιση (συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, νόμων, κανονισμών, οδηγιών ή συμβάσεων) που θεσπίζει κοινούς κανόνες σχετικά με την αποζημίωση και την παροχή βοήθειας στους επιβάτες σε περίπτωση άρνησης επιβίβασης, ακύρωσης πτήσεων ή μεγάλων καθυστερήσεων, όταν οι επιβάτες δεν μπόρεσαν να ταξιδέψουν ή η πτήση τους υπέστη αναστάτωση, καθώς και κάθε χρηματική αποζημίωση για χαμένες ή κατεστραμμένες αποσκευές, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά:

• του Κανονισμού (ΕΚ) αριθ. 261/2004 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 11ης Φεβρουαρίου 2004,
• των The Air Passenger Rights and Air Travel Organisers Licensing (Amendment) (EU Exit) Regulations 2019,
• του τουρκικού Κανονισμού Επιβατών SHY,
• του καναδικού Νόμου περί Μεταφορών (Canadian Transportation Act): Air Passenger Protection Regulations,
• της Σύμβασης του Μόντρεαλ του 1999.

Το συνολικό χρηματικό ποσό, συμπεριλαμβανομένης κάθε χρηματικής αποζημίωσης ή επιστροφής, που οφείλεται από αεροπορική εταιρεία σε σχέση με πτήση, βάσει των εφαρμοστέων Κανονισμών για τα Δικαιώματα των Επιβατών Αεροπορικών Μεταφορών. Η Αποζημίωση δεν περιλαμβάνει την καταβολή ή επιστροφή δικαστικών εξόδων, εξόδων είσπραξης, τόκων ή άλλων παρόμοιων ποσών που έχουν προηγουμένως καταβληθεί από τη LINGUA LINE TRANSLATIONS ή προκύπτουν από τη συμμετοχή της LINGUA LINE TRANSLATIONS.

Κάθε αίτημα που υποβάλλεται σε αεροπορική εταιρεία με σκοπό τη λήψη Αποζημίωσης.

Η εκπλήρωση από τον επιβάτη των προϋποθέσεων που θέτουν οι εφαρμοστέοι Κανονισμοί για τα Δικαιώματα των Επιβατών Αεροπορικών Μεταφορών, από τις οποίες γεννάται το δικαίωμα Αποζημίωσης.

Το πρόσωπο που δικαιούται να λάβει Αποζημίωση από αεροπορική εταιρεία σε σχέση με πτήση.

Η μεταβίβαση από τον Πελάτη στη LINGUA LINE TRANSLATIONS του δικαιώματος να ζητήσει και να λάβει Αποζημίωση βάσει των εφαρμοστέων Κανονισμών για τα Δικαιώματα των Επιβατών Αεροπορικών Μεταφορών.

Το έγγραφο που υπογράφεται από τον Πελάτη, με το οποίο επιβεβαιώνεται η αποδοχή εκ μέρους του των Όρων και Προϋποθέσεων και της Πολιτικής Απορρήτου της LINGUA LINE TRANSLATIONS και μεταβιβάζεται η κυριότητα της απαίτησής του στη LINGUA LINE TRANSLATIONS.

Η συμφωνία με την οποία ο Πελάτης εξουσιοδοτεί τη LINGUA LINE TRANSLATIONS να ενεργεί για λογαριασμό του με σκοπό τη λήψη της Αποζημίωσης.

Το έγγραφο που υπογράφεται από τον Πελάτη, με το οποίο επιβεβαιώνεται η αποδοχή εκ μέρους του των Όρων και Προϋποθέσεων και της Πολιτικής Απορρήτου της LINGUA LINE TRANSLATIONS και εξουσιοδοτείται η LINGUA LINE TRANSLATIONS να ενεργεί για λογαριασμό του με σκοπό τη λήψη της Αποζημίωσης.

Εκχώρηση Απαίτησης ή Πληρεξουσιότητα για Απαίτηση.

Οι διαδικασίες που κινούνται ενώπιον δικαστηρίων με σκοπό τη λήψη Αποζημίωσης.

II.1. Με την αποδοχή των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων και την υπογραφή του Εντύπου Εκχώρησης και του Πληρεξουσίου, ο Πελάτης απευθύνει στη LINGUA LINE TRANSLATIONS πρόταση για τη σύναψη:

• i. Εκχώρησης Απαίτησης, με την οποία ο Πελάτης μεταβιβάζει στη LINGUA LINE TRANSLATIONS το δικαίωμα διεκδίκησης Αποζημίωσης βάσει του Κανονισμού (ΕΚ) αριθ. 261/2004 ή άλλων εθνικών ή διεθνών ρυθμίσεων που θεσπίζουν κοινούς κανόνες αποζημίωσης και παροχής βοήθειας στους επιβάτες σε περίπτωση άρνησης επιβίβασης, ακύρωσης πτήσεων ή μεγάλων καθυστερήσεων, όταν οι επιβάτες δεν μπόρεσαν να ταξιδέψουν ή η πτήση τους υπέστη αναστάτωση, καθώς και κάθε άλλης χρηματικής αποζημίωσης για χαμένες ή κατεστραμμένες αποσκευές. Η LINGUA LINE TRANSLATIONS θα καταβάλλει κάθε εύλογη προσπάθεια για την ανάκτηση της Αποζημίωσης ιδίω ονόματι, μεταξύ άλλων και μέσω δικαστικών διαδικασιών, εφόσον απαιτηθεί.
• ii. Πληρεξουσιότητας για Απαίτηση, με την οποία ο Πελάτης εξουσιοδοτεί τη LINGUA LINE TRANSLATIONS να προβεί σε όλες τις αναγκαίες ενέργειες, υπό τις προϋποθέσεις που περιγράφονται στο σημείο II.1.1, για τη λήψη της Αποζημίωσης για λογαριασμό του Πελάτη.

II.2. Η LINGUA LINE TRANSLATIONS έχει το αποκλειστικό δικαίωμα να επιλέγει, κατά περίπτωση, ποιο είδος Σύμβασης θα συνάψει, ανάλογα με την τεχνογνωσία της και την εφαρμοστέα δικαιοδοσία. Η Σύμβαση θεωρείται συναφθείσα κατά τη στιγμή που η LINGUA LINE TRANSLATIONS αρχίζει να εκπληρώνει τις υποχρεώσεις της είτε σύμφωνα με το II.1.1 (επικοινωνώντας με την αεροπορική εταιρεία ιδίω ονόματι και προσκομίζοντας το Έντυπο Εκχώρησης) είτε σύμφωνα με το II.1.2 (επικοινωνώντας με την αεροπορική εταιρεία για λογαριασμό του Πελάτη και προσκομίζοντας το Πληρεξούσιο).

II.3. Και στις δύο περιπτώσεις, μετά την ανάκτηση της Αποζημίωσης, η LINGUA LINE TRANSLATIONS θα μεταφέρει το ποσό στον Πελάτη, όπως ορίζεται στο Κεφάλαιο IV των Ο&Π.

III.1. Ο Πελάτης συμπληρώνει τη φόρμα που διατίθεται στον ιστότοπο airpayback.com για την επαλήθευση της Επιλεξιμότητας, παρέχοντας όλα τα απαιτούμενα δεδομένα και τις πληροφορίες πτήσης. Η LINGUA LINE TRANSLATIONS επαληθεύει την επιλεξιμότητα σε πραγματικό χρόνο, βάσει των εγγράφων και των πληροφοριών που παρέχει ο πελάτης και των δεδομένων πτήσεων που έχει στη διάθεσή της η LINGUA LINE TRANSLATIONS, συμπεριλαμβανομένων δεδομένων από συστήματα ADS-B.

III.2. Εάν η LINGUA LINE TRANSLATIONS διαπιστώσει ότι ο Πελάτης δεν είναι επιλέξιμος ή ότι τα παρεχόμενα δεδομένα είναι ελλιπή ή εσφαλμένα, ο Πελάτης θα ενημερωθεί σχετικά. Εάν επιβεβαιωθεί η επιλεξιμότητα, η LINGUA LINE TRANSLATIONS θα παράσχει στον Πελάτη τους εφαρμοστέους Όρους και Προϋποθέσεις, την Πολιτική Απορρήτου, το Έντυπο Εκχώρησης και το Πληρεξούσιο.

III.3. Η υπογραφή και η υποβολή του Εντύπου Εκχώρησης και του Πληρεξουσίου μέσω του ιστοτόπου airpayback.com συνιστά πρόταση του Πελάτη για τη σύναψη της Σύμβασης και αποδοχή των Όρων και Προϋποθέσεων της LINGUA LINE TRANSLATIONS.

III.4. Με την υποβολή της πρότασης, ο Πελάτης επιβεβαιώνει ότι είναι εξουσιοδοτημένος και έχει δικαιοπρακτική ικανότητα να υπογράψει για λογαριασμό του ή, κατά περίπτωση, για λογαριασμό άλλου προσώπου (π.χ. ανηλίκου).

III.5. Με την υπογραφή της Σύμβασης, ο Πελάτης επιβεβαιώνει και εγγυάται ότι:

• i. είναι ο νόμιμος δικαιούχος της απαίτησης και δεν την έχει εκχωρήσει σε τρίτο,
• ii. δεν έχει συναφθεί άλλη συμφωνία σχετικά με την Αποζημίωση,
• iii. δεν υφίσταται εκκρεμής διαφορά σχετικά με την Αποζημίωση.

III.6. Ο Πελάτης κατανοεί ότι, μετά τη σύναψη της Σύμβασης, δεν δικαιούται πλέον να χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες άλλων εταιρειών, πρακτορείων ή δικηγόρων για τη λήψη της Αποζημίωσης ούτε να επικοινωνεί απευθείας με την αεροπορική εταιρεία. Με την υπογραφή της Σύμβασης, ο Πελάτης επιβεβαιώνει ότι δεν θα προβεί σε καμία απευθείας επικοινωνία και δεν θα αποδεχθεί καμία πληρωμή από την αεροπορική εταιρεία.

III.7. Ο Πελάτης συμφωνεί να παρέχει στη LINGUA LINE TRANSLATIONS, κατόπιν αιτήματος, κάθε πρόσθετη πληροφορία σχετικά με την πτήση, τα εισιτήρια, τα στοιχεία της κράτησης ή κάθε άλλο σχετικό δεδομένο που ενδέχεται να επηρεάσει τη διαδικασία διεκδίκησης.

III.8. Η LINGUA LINE TRANSLATIONS επιφυλάσσεται του δικαιώματος να αποδέχεται μόνο χρηματική αποζημίωση και όχι κουπόνια ή άλλες υπηρεσίες που ενδεχομένως προσφέρει η αεροπορική εταιρεία.

III.9. Μετά τη σύναψη της Σύμβασης, η LINGUA LINE TRANSLATIONS θα αποστείλει μία ή περισσότερες Απαιτήσεις στην αεροπορική εταιρεία για τη λήψη της Αποζημίωσης μέσω φιλικού διακανονισμού.

III.10. Εάν η αεροπορική εταιρεία αρνηθεί να επιλύσει την Απαίτηση μετά από διαπραγματεύσεις, η LINGUA LINE TRANSLATIONS θα αποφασίσει εάν θα κινήσει Δικαστικές Διαδικασίες για την ανάκτηση της Αποζημίωσης. Η LINGUA LINE TRANSLATIONS δύναται επίσης να προσφύγει σε Δικαστικές Διαδικασίες και σε άλλες περιπτώσεις, εφόσον κρίνει ότι κάτι τέτοιο μπορεί να οδηγήσει σε ταχύτερη ή/και αποτελεσματικότερη επίλυση.

III.11. Εάν η LINGUA LINE TRANSLATIONS κινήσει Δικαστικές Διαδικασίες για τη λήψη Αποζημίωσης, ο Πελάτης δεν θα υποχρεωθεί να καλύψει κανένα έξοδο σε περίπτωση που η αγωγή δεν ευδοκιμήσει. Εάν η Απαίτηση επιλυθεί ευνοϊκά ή διακανονιστεί φιλικά κατά τη διάρκεια των Δικαστικών Διαδικασιών, η LINGUA LINE TRANSLATIONS θα επιβαρυνθεί με τα δικαστικά έξοδα, εκτός εάν αυτά καλυφθούν από την αεροπορική εταιρεία. Εάν η αιτούμενη αποζημίωση ληφθεί επιτυχώς, ο Πελάτης συμφωνεί ότι όλα τα ανακτήσιμα έξοδα στα οποία υποβλήθηκε η LINGUA LINE TRANSLATIONS θα αποδοθούν στη LINGUA LINE TRANSLATIONS.

III.12. Κατά τη διάρκεια των Δικαστικών Διαδικασιών, ο δικηγόρος που έχει επιλέξει η LINGUA LINE TRANSLATIONS θα έχει πρόσβαση στις πληροφορίες του Πελάτη που είναι αναγκαίες για την υποστήριξη της Απαίτησης.

III.13. Εάν, μετά την εξέταση της Απαίτησης, ο δικηγόρος που έχει επιλέξει η LINGUA LINE TRANSLATIONS κρίνει ότι οι πιθανότητες επιτυχίας στις Δικαστικές Διαδικασίες είναι χαμηλές, ο Πελάτης θα ενημερωθεί και η LINGUA LINE TRANSLATIONS θα παύσει κάθε ενέργεια σχετικά με τη συγκεκριμένη Απαίτηση. Στην περίπτωση αυτή, τα δικαιώματα επί της απαίτησης επανέρχονται αυτοδικαίως στον Πελάτη, χωρίς να απαιτείται πρόσθετο έγγραφο.

IV.1. Ως Αποζημίωση νοείται το συνολικό χρηματικό ποσό που καταβάλλεται από την αεροπορική εταιρεία στον πελάτη ή στη LINGUA LINE TRANSLATIONS ως αποτέλεσμα των ενεργειών της LINGUA LINE TRANSLATIONS. Η Αποζημίωση δεν περιλαμβάνει δικαστικά έξοδα, έξοδα είσπραξης, τόκους ή άλλα παρόμοια ποσά που έχουν προηγουμένως καταβληθεί από τη LINGUA LINE TRANSLATIONS ή προκύπτουν από τη συμμετοχή της.

IV.2. Ο Πελάτης δεν καταβάλλει καμία προμήθεια έως ότου η Αποζημίωση ανακτηθεί από την αεροπορική εταιρεία.

IV.3. Σε περίπτωση που η LINGUA LINE TRANSLATIONS επιτύχει τη λήψη της αποζημίωσης, η LINGUA LINE TRANSLATIONS δικαιούται προμήθεια επί της αποζημίωσης, η οποία καθορίζεται ως εξής:

• 35% συμπεριλαμβανομένων όλων των εφαρμοστέων φόρων (π.χ. ΦΠΑ). Για πελάτες που κατοικούν σε κράτη μέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης όπου εφαρμόζεται ΦΠΑ, η πραγματική καθαρή προμήθεια ανέρχεται σε 28.93%.

IV.4. Η προμήθεια που χρεώνεται αυξάνεται σε περίπτωση που, είτε επειδή δεν επιτευχθεί συμφωνία με την αεροπορική εταιρεία είτε επειδή η LINGUA LINE TRANSLATIONS κρίνει ότι η λήψη της αποζημίωσης θα ήταν αποτελεσματικότερη ή/και ταχύτερη μέσω αυτής της οδού, απαιτείται η κίνηση Δικαστικών Διαδικασιών:

• 49% συμπεριλαμβανομένων όλων των εφαρμοστέων φόρων (π.χ. ΦΠΑ). Για πελάτες που κατοικούν σε κράτη μέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης όπου εφαρμόζεται ΦΠΑ, η πραγματική καθαρή προμήθεια ανέρχεται σε 40.5%.

IV.5. Οι προμήθειες που αναφέρονται στα σημεία IV.3 και IV.4 περιλαμβάνουν όλους τους φόρους και τα τέλη που εφαρμόζονται βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας. Για πελάτες με φορολογική κατοικία σε κράτη μέλη της ΕΕ, ο ΦΠΑ εφαρμόζεται σύμφωνα με τους ευρωπαϊκούς κανονισμούς, οπότε η καθαρή προμήθεια αντιπροσωπεύει το ποσό μετά την αφαίρεση του εφαρμοστέου ΦΠΑ.

IV.5. Η καταβολή της αποζημίωσης από τη LINGUA LINE TRANSLATIONS στον Πελάτη, στο ποσό που προκύπτει μετά την αφαίρεση της Προμήθειας που καθορίζεται σύμφωνα με τα σημεία IV.2 και επόμενα, θα πραγματοποιείται μόνο αφού η LINGUA LINE TRANSLATIONS επιβεβαιώσει ότι το ποσό που ελήφθη από την αεροπορική εταιρεία αποτελεί την οφειλόμενη Αποζημίωση για την πτήση. Εάν τα στοιχεία πληρωμής από την αεροπορική εταιρεία δεν επαρκούν για την ταυτοποίηση της αποζημίωσης, η LINGUA LINE TRANSLATIONS θα επικοινωνήσει με την αεροπορική εταιρεία για διευκρινίσεις.

IV.6. Η LINGUA LINE TRANSLATIONS θα επικοινωνήσει με τον Πελάτη εντός 30 ημερών για να ζητήσει τα τραπεζικά στοιχεία για τη μεταφορά, χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που έχει παράσχει ο Πελάτης.

IV.7. Η LINGUA LINE TRANSLATIONS υποχρεούται να πραγματοποιήσει την πληρωμή εντός 30 ημερών από τη λήψη πλήρων και ορθών τραπεζικών στοιχείων (συμπεριλαμβανομένων ονόματος, IBAN κ.λπ.). Το μεταφερόμενο ποσό θα είναι η ληφθείσα αποζημίωση μείον τη συμφωνηθείσα προμήθεια. Ο Πελάτης δεν δύναται να παράσχει τραπεζικά στοιχεία τρίτων, καθώς η LINGUA LINE TRANSLATIONS, σύμφωνα με τη νομοθεσία για την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες, δεν μπορεί να πραγματοποιεί πληρωμές σε άλλους δικαιούχους. Εάν τα παρεχόμενα τραπεζικά στοιχεία είναι εσφαλμένα ή ελλιπή, η LINGUA LINE TRANSLATIONS θα ειδοποιήσει τον Πελάτη εντός 30 ημερών.

IV.8. Η πληρωμή θα πραγματοποιηθεί στο ίδιο νόμισμα στο οποίο η LINGUA LINE TRANSLATIONS έλαβε την αποζημίωση από την αεροπορική εταιρεία. Εάν ο Πελάτης δεν διαθέτει λογαριασμό στο νόμισμα αυτό, η LINGUA LINE TRANSLATIONS θα καταβάλει το ποσό στο νόμισμα που θα υποδείξει ο Πελάτης, χρησιμοποιώντας την επίσημη συναλλαγματική ισοτιμία που ορίζει η Εθνική Τράπεζα της Ρουμανίας κατά την ημερομηνία της μεταφοράς ή την προηγούμενη ημέρα.

IV.9. Εάν ο Πελάτης δεν παράσχει ορθά και πλήρη τραπεζικά στοιχεία εντός 3 μηνών από την ειδοποίησή του, η LINGUA LINE TRANSLATIONS δεν θα ευθύνεται για την αδυναμία πραγματοποίησης της πληρωμής ή για καθυστερήσεις που οφείλονται στη μη εκπλήρωση των συμβατικών υποχρεώσεων του Πελάτη. Μετά την παρέλευση 3 μηνών, ολόκληρο το ληφθέν ποσό θα παρακρατηθεί από τη LINGUA LINE TRANSLATIONS, χωρίς περαιτέρω υποχρέωση καταβολής προς τον Πελάτη.

IV.10. Εάν ο Πελάτης παράσχει δολίως εσφαλμένα ή ελλιπή στοιχεία και η LINGUA LINE TRANSLATIONS υποστεί πρόσθετα έξοδα, ο Πελάτης υποχρεούται να αποδώσει τα εν λόγω έξοδα.

V.1.1. Ο Πελάτης έχει το δικαίωμα να επισκέπτεται τον ιστότοπο airpayback.com και να συνάπτει Σύμβαση με τη LINGUA LINE TRANSLATIONS, υπό την προϋπόθεση της επιλεξιμότητας.

V.1.2. Ο Πελάτης έχει το δικαίωμα να ζητά τακτική ενημέρωση σχετικά με την απαίτησή του και να ζητά διευκρινίσεις για οποιοδήποτε μέρος της διαδικασίας ανάκτησης της αποζημίωσης.

V.1.3. Ο Πελάτης υποχρεούται να παρέχει, κατόπιν αιτήματος και εντός 30 ημερών, κάθε πρόσθετη πληροφορία σχετικά με την πτήση, τα εισιτήρια, την κράτηση ή άλλα σχετικά δεδομένα που απαιτούνται για τη λήψη της αποζημίωσης.

V.1.4. Μετά την υπογραφή της σύμβασης, ο Πελάτης δεν δύναται να χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες άλλων εταιρειών, πρακτορείων ή δικηγόρων ούτε να επικοινωνεί απευθείας με την αεροπορική εταιρεία.

V.1.5. Ο Πελάτης οφείλει να ενημερώσει τη LINGUA LINE TRANSLATIONS εντός 5 εργάσιμων ημερών από τη λήψη οποιασδήποτε αλληλογραφίας ή προσφοράς από την αεροπορική εταιρεία σχετικά με την αποζημίωση. Η παράλειψη αυτή ενδέχεται να επιφέρει την απώλεια του δικαιώματος λήψης της πληρωμής.

V.2.1. Η LINGUA LINE TRANSLATIONS έχει το δικαίωμα να απορρίπτει μη επιλέξιμες απαιτήσεις.

V.2.2. Η LINGUA LINE TRANSLATIONS έχει το δικαίωμα να καθορίζει τις δικές της στρατηγικές διαπραγμάτευσης ή νομικές ενέργειες και δεν υποχρεούται να αποδεχθεί οποιονδήποτε διακανονισμό της αεροπορικής εταιρείας τον οποίο θεωρεί άδικο.

V.2.3. Η LINGUA LINE TRANSLATIONS οφείλει να καταβάλλει εύλογες προσπάθειες για τη λήψη της αποζημίωσης, συμπεριλαμβανομένης της κίνησης δικαστικών διαδικασιών όταν είναι αναγκαίο.

V.2.4. Η LINGUA LINE TRANSLATIONS έχει το δικαίωμα να διακόψει τις προσπάθειες λήψης αποζημίωσης εάν ο Πελάτης παράσχει ψευδείς, ελλιπείς ή ανακριβείς πληροφορίες ή εάν υπάρχουν ενδείξεις απάτης.

V.2.5. Η LINGUA LINE TRANSLATIONS διατηρεί το δικαίωμα αναγωγής για τα έξοδα στα οποία υποβλήθηκε, εάν η απαίτηση είχε προηγουμένως εκχωρηθεί ή εάν ο επιβάτης είχε ήδη λάβει αποζημίωση απευθείας αλλά παρέλειψε να ενημερώσει τη LINGUA LINE TRANSLATIONS.

VI.1. Η LINGUA LINE TRANSLATIONS επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με τη νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων και σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου της.

VII.1. Η Σύμβαση λύεται με τη μεταφορά του συμφωνηθέντος μέρους της Αποζημίωσης στον Πελάτη.

VII.2. Πελάτης που χαρακτηρίζεται ως καταναλωτής βάσει της νομοθεσίας της ΕΕ, του ΕΟΧ ή του Ηνωμένου Βασιλείου δύναται να υπαναχωρήσει από την παρούσα σύμβαση χωρίς αιτιολόγηση εντός 14 ημερών από τη σύναψή της.

VII.3. Η προθεσμία υπαναχώρησης λήγει 14 ημέρες μετά τη σύναψη της σύμβασης.

VII.4. Για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης, ο Πελάτης πρέπει να αποστείλει σαφή δήλωση στη διεύθυνση office@airpayback.com πριν από τη λήξη της προθεσμίας των 14 ημερών.

VII.5. Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν μπορεί πλέον να ασκηθεί εάν η LINGUA LINE TRANSLATIONS εκπληρώσει τη σύμβαση πριν από τη λήξη της προθεσμίας των 14 ημερών.

VII.6. Η LINGUA LINE TRANSLATIONS έχει το δικαίωμα να καταγγείλει μονομερώς τη Σύμβαση στις ακόλουθες περιπτώσεις:

• i. Ο Πελάτης παρέχει ψευδείς ή ελλιπείς πληροφορίες που επηρεάζουν τη διαδικασία ανάκτησης.
• ii. Ο Πελάτης δεν ανταποκρίνεται εντός 30 ημερών σε αιτήματα για πρόσθετα έγγραφα.
• iii. Ο Πελάτης διαπραγματεύεται απευθείας με την αεροπορική εταιρεία ή προσλαμβάνει τρίτο μετά την υπογραφή της εκχώρησης.
• iv. Υπάρχουν εύλογες υπόνοιες απάτης ή πλαστογραφημένων εγγράφων.

VII.7. Εάν η LINGUA LINE TRANSLATIONS καταγγείλει μονομερώς τη Σύμβαση με υπαιτιότητα του Πελάτη, ο Πελάτης δεν θα δικαιούται καμία αποζημίωση και η LINGUA LINE TRANSLATIONS δύναται να ζητήσει την απόδοση κάθε εξόδου στο οποίο υποβλήθηκε.

VII.8. Εάν η LINGUA LINE TRANSLATIONS αποφασίσει να παύσει τη διεκδίκηση της αποζημίωσης για λόγους που δεν οφείλονται σε υπαιτιότητα του Πελάτη (π.χ. χαμηλές πιθανότητες επιτυχίας ή δυσμενείς δικαστικές αποφάσεις), ο Πελάτης θα ενημερωθεί και η Σύμβαση λύεται αυτοδικαίως.

VII.9. Κανένα από τα μέρη δεν ευθύνεται για τη μη εκπλήρωση συμβατικών υποχρεώσεων εάν αυτή οφείλεται σε γεγονότα ανωτέρας βίας, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά πολέμου, πανδημιών, κυβερνοεπιθέσεων, σεισμών, πλημμυρών ή φυσικών καταστροφών.

VII.10. Εάν το γεγονός ανωτέρας βίας διαρκέσει περισσότερες από 60 συνεχόμενες ημέρες, οποιοδήποτε από τα Μέρη δύναται να καταγγείλει τη Σύμβαση χωρίς περαιτέρω υποχρεώσεις.

VIII.1. Η LINGUA LINE TRANSLATIONS βασίζεται σε πολλαπλές πηγές ουσιωδών πληροφοριών και δεδομένων για την παροχή των υπηρεσιών μας. Παρά τις προσπάθειές μας να διασφαλίσουμε την ακρίβεια των πληροφοριών αυτών, ενδέχεται να προκύψουν ασυνέπειες ή σφάλματα. Οι υπηρεσίες μας παρέχονται «ως έχουν».

VIII.2. Η LINGUA LINE TRANSLATIONS δεν παρέχει καμία εγγύηση, ρητή ή σιωπηρή, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά των σιωπηρών εγγυήσεων εμπορευσιμότητας, μη προσβολής δικαιωμάτων, ακρίβειας ή καταλληλότητας για συγκεκριμένο σκοπό. Δεν υπάρχει καμία εγγύηση ότι η χρήση των υπηρεσιών μας θα οδηγήσει σε αποζημίωση, ότι θα ανταποκριθεί σε όλες τις προσδοκίες σας ή ότι θα είναι απαλλαγμένη από ιούς ή άλλα επιβλαβή στοιχεία, έγκαιρη, αδιάλειπτη, ακριβής, πλήρης ή αξιόπιστη.

VIII.3. Χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες μας, αναγνωρίζετε και συμφωνείτε ότι το πράττετε με δική σας ευθύνη. Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο, η LINGUA LINE TRANSLATIONS και οι συνδεδεμένες με αυτήν εταιρείες δεν ευθύνονται για οποιεσδήποτε άμεσες, έμμεσες, κυρωτικές, παρεπόμενες, ειδικές ή αποθετικές ζημίες ή για οποιαδήποτε απώλεια εσόδων ή κερδών που απορρέει από ή σχετίζεται με (i) τις υπηρεσίες μας, (ii) καθυστερήσεις ή αδυναμία πρόσβασης στις υπηρεσίες μας, (iii) ιούς, σφάλματα, δούρειους ίππους, λογισμικό, ιστοτόπους ή υπηρεσίες τρίτων στις οποίες αποκτάται πρόσβαση μέσω των υπηρεσιών μας, ή (iv) οποιοδήποτε άλλο ζήτημα σχετικό με τις υπηρεσίες μας, ανεξάρτητα από το αν η αξίωση βασίζεται σε σύμβαση, αδικοπραξία, αντικειμενική ευθύνη ή άλλως, ακόμη και αν η LINGUA LINE TRANSLATIONS, οι συνδεδεμένες με αυτήν εταιρείες ή οποιοσδήποτε από τους παρόχους της έχουν ενημερωθεί για το ενδεχόμενο τέτοιων ζημιών.

IX.1. Η LINGUA LINE TRANSLATIONS δύναται να συνάπτει συμφωνίες συνεργασίας με Συνεργάτες, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά συνεργατών (affiliates), ταξιδιωτικών πρακτορείων, νομικών συνεργατών ή άλλων οικονομικών φορέων, με σκοπό την άσκηση εμπορικών, προωθητικών δραστηριοτήτων ή δραστηριοτήτων νομικής και τεχνικής υποστήριξης.

IX.2. Οι σχέσεις μεταξύ της LINGUA LINE TRANSLATIONS και των Συνεργατών δεν διέπονται από τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις, αλλά υπόκεινται σε χωριστές συμβάσεις συνεργασίας που συνάπτονται μεταξύ της LINGUA LINE TRANSLATIONS και των αντίστοιχων Συνεργατών.

IX.3. Κάθε πληροφορία που δημοσιεύεται στον ιστότοπο airpayback.com σχετικά με προγράμματα συνεργατών (affiliate) ή συνεργασίες B2B ή/και νομικές συνεργασίες έχει αποκλειστικά ενημερωτικό χαρακτήρα και δεν συνιστά συμβατική προσφορά, σύσταση ή δέσμευση εκ μέρους της LINGUA LINE TRANSLATIONS έως ότου συναφθεί χωριστή σύμβαση.

IX.4. Η LINGUA LINE TRANSLATIONS επιφυλάσσεται του δικαιώματος να τροποποιεί, να αναστέλλει ή να τερματίζει ανά πάσα στιγμή τα προγράμματα affiliate, τις νομικές συνεργασίες ή τις συνεργασίες B2B που παρουσιάζονται στον ιστότοπο, χωρίς να θίγεται η ισχύς και η εκτέλεση των συμβάσεων που έχουν ήδη συναφθεί με Συνεργάτες.

X.1. Η LINGUA LINE TRANSLATIONS δύναται να τροποποιεί μονομερώς τους Ο&Π χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Σε περίπτωση που η τροποποίηση θα είχε ως αποτέλεσμα τον περιορισμό δικαιώματος του Πελάτη ή του Συμμετέχοντος, μπορεί να τεθεί σε ισχύ μόνο μετά από ενημέρωσή τους και υπό την προϋπόθεση της αποδοχής της.

XI.1. Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις, καθώς και κάθε διαφορά ή αξίωση που απορρέει από αυτούς ή σχετίζεται με αυτούς, διέπονται και ερμηνεύονται σύμφωνα με το δίκαιο της Ρουμανίας.

XI.2. Κάθε διαφορά που ανακύπτει σχετικά με τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις θα επιλύεται από τα εθνικά δικαστήρια της Ρουμανίας, εκτός από τις περιπτώσεις όπου κανόνες αναγκαστικής, αποκλειστικής δικαιοδοσίας ορίζουν διαφορετικά.